🚚 Kargo ve Teslimat Politikası

Fabriek Roasting CO. olarak siparişlerinizin hızlı ve güvenli bir şekilde size ulaşması için özenle çalışıyoruz.

1. Kargo Firması

• Tüm gönderilerimiz Yurtiçi Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.
  

2. Kargo Süresi

• Saat 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilmeye çalışılır.

• İstanbul içi gönderiler genellikle 1-2 iş günü, diğer illere gönderiler ise ortalama 2-4 iş günü içerisinde teslim edilir.

• Resmî tatil ve yoğun dönemlerde teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

3. Kargo ve Teslimat Koşulları

• Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde sorumluluk size geçer.

• Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi rica ederiz.

  • Eğer ürün hasarlı, eksik ya da yanlış gönderilmişse, tutanak tutturup hemen bizimle iletişime geçiniz.

• Yanlış adres veya eksik bilgi nedeniyle teslim edilemeyen kargolardan doğacak ek masraflar müşteriye aittir.

4. İade ve İptaller

Kargo ve iade süreçleri için detaylı bilgiye İade ve Para İadesi Politikamız sayfasından ulaşabilirsiniz.